Nu är det dags för nästa fas i vårt systembyte. Region Stockholm är redan genomfört, Jönköping sker v.12.
Sportlife region Göteborg byter ut sitt kundsystem under v.14 och v.15. Vi byter inte några medlemskort i dagsläget, de funkar som vanligt. Dock kommer de bytas i framtiden.
För dig som medlem påverkas du av följande 2 punkter om:
1. Du har ett regionalt kort och tränar på olika klubbar under obemannade tider.
2. Går på gruppträningspass och brukar boka dig i förväg.
1. Nedan ser du datum när din klubb byter system. Under denna period kan du alltid träna på din moderklubb (dvs gymmet som du har tecknat ditt abonnemang på) under obemannat. När din moderklubb har bytt system kommer du in på alla klubbar som bytt till det nya systemet. Så länge din klubb är kvar i det gamla systemet kommer du in på alla klubbar som har kvar det gamla systemet.
Systembyte:
V.14
4/4 Backaplan, Exclusive, Ullevi & Lindholmen
5/4 Kållered, Almedal, Frölunda, Kungsbacka & Örgryte
6/4 Stigs Center, Partille, Domkyrkan & Hönö
V.15
11/4 Vårväderstorget, Torslanda, Linnégatan & Vasagatan
12/4 Lindome, Majorna, Sisjön & Mölndal
2. I samband med bytet blir det ett bokningsstopp. Alla våra klasser kommer att ha dropin bokning, dvs först i kvarn den dag som bytet sker. Det innebär att Backaplan som byter system 4/4 går att boka tom 3/4. 4/4 är det drop in och bokningen är åter igång 5/4
När systembytet skett gäller följande bokningsregler (ALLT FETMARKERAT NEDAN ÄR EN FÖRÄNDRING FRÅN HUR DET ÄR NU INNAN BYTET):
BOKNINGSINFORMATION
Användarnamnet är din e-mail eller ditt kundnummer. Lösenordet är de 6 första siffrorna (ex.850201) i ditt personnummer.
PASSBOKNINGAR
Du kan boka 1 vecka innan före önskat pass, via Internet dygnet runt och via telefon under bemannade öppettider. Om du inte kan komma behöver du avboka dig senast 2 timmar innan aktuell klass. Missad avbokning av klass och sol debiteras med 40 kronor. Efter 3 missade klasser kan du först boka igen när din skuld är betald. Det är ditt ansvar som kund att följa din reservplats och kontrollera om du får en ordinarie plats (får du en ordinarie plats så gäller reglerna ovan). Din reservplats kan bli ordinarie fram till 2 timmar innan klassen börjar. Har din reservplats inte blivit ordinarie senast 2 timmar innan försvinner din bokning automatiskt.
DROP IN
Varje klass har 25 % drop in. Dessa platser kan inte bokas i förväg utan släpps 30 min innan klassens start i receptionen.
PLATSGRÄNS
Om det är färre än 5 bokade 2 timmar innan klassens start så ställs passet in! De bokade meddelas då via telefon.
Kom i tid till passet! Vi släpper ordinarie platser 10 minuter innan start, har du inte hämtat ut din biljett går din plats automatiskt till drop in kunder.
Vi hoppas att systembytet ska gå smidigt och påverka dig som medlem så lite som möjligt!
Får du problem med bokning eller om ditt kort inte fungerar ber vi dig kontakta din moderklubb snarast.
Se bifogad PDF: Download file
Med vänliga hälsningar
Din träningsklubb Sportlife
